CX Training AG
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5027 Herznach
Schweiz
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AGB der CX Training AG - Aktualisierung - 22.8.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung sämtlicher Trainings- und Fitnessangebote der CX Training AG (nachfolgend „CX Training“, „Betreiber“ oder „wir“) an allen von CX Training betriebenen Standorten.
Die AGB gelten insbesondere für die Nutzung der Trainingsanlagen sowie für sämtliche von CX Training angebotenen Produkte und Dienstleistungen, insbesondere:
Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrags zwischen CX Training und dem Kunden bzw. Mitglied.
Mit dem Abschluss eines Abonnements, dem Kauf eines Einzelzugangs oder der Nutzung eines Angebots von CX Training akzeptiert der Kunde diese AGB.
CX Training stellt dem Kunden die vereinbarten Trainingsmöglichkeiten entsprechend dem gebuchten Produkt zur Verfügung.
Die Nutzung ist auf die im Vertrag bzw. im jeweiligen Angebot enthaltenen Leistungen beschränkt. Der Kunde darf die Einrichtungen nur entsprechend dem gebuchten Angebot, den vorgesehenen Nutzungszeiten sowie den Anweisungen des Betriebspersonals nutzen.
Die Mitgliedschaft und sämtliche damit verbundenen Zugangsrechte sind persönlich und nicht übertragbar.
Der Vertragsabschluss erfolgt grundsätzlich digital über die von CX Training eingesetzten Buchungs-, Mitglieder- und Zahlungssysteme oder über andere von CX Training angebotene Buchungs- und Zahlungssysteme.
Aktuell nutzt CX Training insbesondere Resawod. CX Training behält sich vor, dieses System künftig durch Wodify oder ein anderes geeignetes Buchungs-, Mitglieder- oder Zahlungssystem zu ersetzen.
Mit dem digitalen Abschluss eines Abonnements, Kaufs oder einer Buchung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
CX Training behält sich das Recht vor, die AGB bei Bedarf anzupassen. Die jeweils gültige Version ist auf der Website von CX Training abrufbar.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über die aktuell geltenden AGB zu informieren.
Alle Mitgliedschaften und Zugangsberechtigungen sind persönlich und nicht übertragbar. Eine Weitergabe von Zugangsdaten, Badges, QR-Codes oder anderen Zugangsmitteln an Dritte ist nicht zulässig.
CX Training bietet verschiedene Monats- und Jahresabonnements sowie weitere Produkte wie 10er-Karten, Drop-ins, Einzelzugänge und weitere Angebote an.
Die jeweils geltenden Leistungen, Preise, Laufzeiten und Nutzungsmöglichkeiten ergeben sich aus dem beim Vertragsabschluss gewählten Angebot und sind auf der Website bzw. im jeweiligen Buchungs- und Mitgliedersystem ersichtlich.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beginnt die Mitgliedschaft bzw. die Gültigkeit eines Einzelprodukts am im Buchungs- oder Mitgliedersystem angegebenen Startdatum.
Monatsabonnements haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Monatsabonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
Die Kündigung hat schriftlich, insbesondere per E-Mail an info@cx-training.ch, zu erfolgen.
Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen auf das Ende eines Monats, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
Jahresabonnements haben eine Laufzeit von zwölf Monaten, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Nach Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert sich das Jahresabonnement automatisch um weitere zwölf Monate, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
Die Kündigung hat schriftlich, insbesondere per E-Mail an info@cx-training.ch, spätestens einen Monat vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit zu erfolgen.
10er-Karten und Einzelzugänge (Drop-ins) sind nur während der jeweils angegebenen Gültigkeitsdauer nutzbar.
Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, verfallen nicht genutzte Einheiten einer 10er-Karte bzw. Einzelzugänge drei Monate nach dem Kaufdatum.
Eine Auszahlung oder Übertragung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen.
Bei Abonnements mit einer bestimmten Anzahl monatlicher Kursguthaben („Credits“) richtet sich die Anzahl der verfügbaren Credits nach dem gebuchten Abonnement.
Nicht genutzte monatliche Credits verfallen grundsätzlich am Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats und können nicht auf den Folgemonat übertragen oder ausbezahlt werden, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
Die Buchung und Verwaltung von Kursen, Trainings, Open-Gym-Zeiten und weiteren Angeboten erfolgt grundsätzlich über das von CX Training eingesetzte Buchungs- und Mitgliedersystem, aktuell Resawod und zukünftig Wodify oder ein anderes von CX Training bestimmtes System.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, ein entsprechendes Benutzerkonto zu führen und seine persönlichen Angaben aktuell zu halten.
Die jeweils geltenden Buchungs-, Stornierungs- und No-Show-Regeln werden im eingesetzten Buchungssystem angezeigt.
Für Kursbuchungen gelten die jeweils im Buchungssystem angegebenen Stornierungsfristen und Bedingungen.
Bei einer verspäteten Abmeldung oder Nichterscheinen („No-Show“) kann das entsprechende Kursguthaben als genutzt bzw. verbraucht gelten.
CX Training behält sich vor, bei wiederholten No-Shows oder missbräuchlicher Nutzung der Buchungssysteme weitere Massnahmen zu ergreifen.
CX Training bietet unterschiedliche Trainingsformen, Abonnements und Einzelprodukte an.
Das aktuelle Angebot sowie die jeweils gültigen Preise sind auf der Website von CX Training und/oder im jeweiligen Buchungs- und Mitgliedersystem ersichtlich.
CX Training behält sich vor, Angebote, Preise, Kursformate, Kurspläne und Leistungen jederzeit anzupassen.
Für bestehende Abonnements gelten Preisänderungen grundsätzlich erst bei einer Verlängerung des jeweiligen Vertragszeitraums, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Der Mitgliedschaftsbeitrag bzw. Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss, bei Vertragsverlängerung oder zum jeweils vereinbarten Fälligkeitszeitpunkt zu bezahlen.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Buchungs- bzw. Zahlungssystem angezeigt und können insbesondere Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung oder weitere elektronische Zahlungsmethoden umfassen.
Die Bezahlung erfolgt über die von CX Training angebotenen Zahlungswege und kann insbesondere über das eingesetzte Buchungs- und Mitgliedersystem Resawod, Wodify oder ein anderes von CX Training bestimmtes Zahlungs- bzw. Abrechnungssystem erfolgen.
Bei Zahlungsverzug ist CX Training berechtigt, den Zugang zu Kursen und Trainingsanlagen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderung zu sperren.
Allfällige zusätzliche Kosten, die durch Mahnungen, Rückbelastungen oder Inkassomassnahmen entstehen, können dem Kunden belastet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die aktuellen Öffnungszeiten, Kurspläne und Zugangsmöglichkeiten werden auf der Website von CX Training und/oder im Buchungs- und Mitgliedersystem veröffentlicht.
CX Training ist berechtigt, Öffnungszeiten, Kurspläne und das Angebot anzupassen.
Vorübergehende Einschränkungen oder Schliessungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Reparaturen, Umbauten, Veranstaltungen, behördlichen Vorgaben, technischen Problemen oder anderen betrieblichen Gründen begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung der Mitgliedschaft, sofern die Einschränkung zumutbar ist.
Bei längeren oder wesentlichen Einschränkungen behält sich CX Training eine angemessene individuelle Lösung vor.
Die Nutzung des Open Gyms ist nur mit einem entsprechenden Open-Gym-Angebot oder einem Abonnement mit integrierter Open-Gym-Berechtigung zulässig.
Mit einer entsprechenden 24/7-Open-Gym-Berechtigung erhält der Kunde einen persönlichen Zugang zu den dafür vorgesehenen Trainingsbereichen.
Der Zugang kann über eine persönliche Open-Gym-Badge oder ein anderes von CX Training eingesetztes Zugangssystem erfolgen.
Die Weitergabe der persönlichen Badge, Zugangsdaten oder anderer Zugangsmittel an Dritte ist ausdrücklich untersagt.
Der Kunde ist für die sichere Verwahrung seiner Zugangsmittel verantwortlich.
Bei Verlust oder Missbrauch ist CX Training unverzüglich zu informieren.
Während unbeaufsichtigter Trainingszeiten erfolgt die Nutzung auf eigene Verantwortung.
Die Sicherheits-, Hygiene- und Nutzungsregeln der jeweiligen Trainingsanlage sind jederzeit einzuhalten.
Bei Jahresabonnements besteht Anspruch auf zweimal zwei Wochen Timestop pro Vertragsjahr.
Die beanspruchte Zeit verlängert die Laufzeit des Jahresabonnements entsprechend. Die maximale Verlängerung beträgt somit vier Wochen pro Vertragsjahr.
Nicht beanspruchte Timestops verfallen mit Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres und können nicht auf ein Folgejahr übertragen werden.
Ein Timestop kann insbesondere bei:
beantragt werden.
Bei Militär- oder Zivildienst kann ein entsprechender Nachweis verlangt werden.
Bei längerer krankheits- oder unfallbedingter Trainingsunfähigkeit kann nach Vorlage eines geeigneten Nachweises eine individuelle Pause bzw. Verlängerung gewährt werden.
Monatsabonnements verfügen grundsätzlich über keinen regulären Ferien- oder Timestop-Anspruch. Bei längerer krankheits- oder unfallbedingter Trainingsunfähigkeit kann nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises eine individuelle Lösung vereinbart werden.
Die Nichtbenutzung der Trainingsanlagen oder Kurse berechtigt grundsätzlich weder zu einer Reduktion noch zu einer Rückforderung von Mitgliedschaftsbeiträgen.
Dies gilt insbesondere für persönliche Abwesenheiten, Ferien, berufliche Verpflichtungen oder nicht wahrgenommene Kurse, soweit keine ausdrücklich vereinbarte Pause oder anderweitige Regelung besteht.
Die Trainingsanlagen, Geräte und Einrichtungen sind sorgfältig und bestimmungsgemäss zu benutzen.
Den Anweisungen des Betriebspersonals ist Folge zu leisten.
Insbesondere sind:
Beschädigungen oder Defekte an Geräten und Einrichtungen sind dem Personal unverzüglich zu melden.
Eine vorsätzliche oder grobfahrlässige Beschädigung von Eigentum von CX Training kann dem Verursacher in Rechnung gestellt werden.
Minderjährige dürfen die Trainingsanlagen und Angebote nur im Rahmen der dafür vorgesehenen Angebote und unter Einhaltung der jeweils geltenden Alters- und Teilnahmebedingungen nutzen.
Für Minderjährige ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich, soweit dies gesetzlich oder aufgrund des jeweiligen Angebots erforderlich ist.
Die Nutzung des regulären Open Gyms bzw. des 24/7 Open Gyms durch Minderjährige kann eingeschränkt oder ausgeschlossen werden.
Die Teilnahme an den Trainingsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Kunde bestätigt, körperlich grundsätzlich in der Lage zu sein, an den gebuchten Trainingsangeboten teilzunehmen.
Bestehen gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Beschwerden oder andere Umstände, welche die sichere Teilnahme am Training beeinträchtigen könnten, ist der Kunde verpflichtet, diese vor Trainingsbeginn dem Coach mitzuteilen und gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.
Die Coaches von CX Training ersetzen keine medizinische oder physiotherapeutische Beratung.
Das Training ist entsprechend den eigenen körperlichen Möglichkeiten durchzuführen. Übungen dürfen bei Schmerzen oder gesundheitlichen Beschwerden jederzeit abgebrochen werden.
Im Rahmen von Trainings, Veranstaltungen und sonstigen Aktivitäten von CX Training können Fotos und Videos erstellt werden.
Diese können für die Kommunikation und Vermarktung von CX Training verwendet werden, insbesondere auf der Website, Social-Media-Kanälen und weiteren eigenen Kommunikationskanälen.
Personen, die nicht auf entsprechenden Aufnahmen erscheinen möchten, können dies dem Betriebspersonal bzw. dem verantwortlichen Fotografen vor Beginn der Aufnahme mitteilen.
CX Training berücksichtigt entsprechende Wünsche im Rahmen der organisatorischen Möglichkeiten.
Die Nutzung der Trainingsanlagen, Geräte und Einrichtungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
CX Training haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Schäden, die durch eigenes Verschulden des Kunden, unsachgemässe Nutzung von Geräten oder die Nichtbeachtung von Sicherheits- und Verhaltensregeln entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für persönliche Gegenstände, Wertgegenstände, Geld, Kleidung oder sonstige mitgebrachte Gegenstände übernimmt CX Training keine Haftung, soweit keine gesetzliche Haftung besteht.
Der Kunde ist selbst für einen ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich.
Kann CX Training seine Leistungen aufgrund von Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Betreibers vorübergehend oder dauerhaft nicht oder nur eingeschränkt erbringen, insbesondere aufgrund von Naturereignissen, Feuer, Wasser, behördlichen Anordnungen, Epidemien/Pandemien, technischen Störungen, Energieausfällen oder vergleichbaren Ereignissen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Schadenersatz.
Bei länger dauernden oder erheblichen Einschränkungen wird CX Training im Rahmen des Zumutbaren eine angemessene Lösung prüfen.
Bei groben oder wiederholten Verstössen gegen diese AGB, Sicherheitsvorschriften, Hausregeln oder Anweisungen des Personals kann CX Training:
Bei einer berechtigten ausserordentlichen Kündigung durch CX Training besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Mitgliedschaftsbeiträge.
Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.
CX Training behält sich vor, das Kursangebot, die Standorte, Kurszeiten, Öffnungszeiten, Preise und sonstigen Leistungen anzupassen.
Änderungen der AGB werden in geeigneter Form bekannt gegeben.
Sofern Änderungen wesentliche Vertragspunkte betreffen, bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung von CX Training.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website von CX Training abrufbar.
Es gilt Schweizer Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der CX Training AG.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
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